Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont recueillies et utilisées lorsque vous consultez www.tradcatling.com ou contactez TradCatling par l’intermédiaire du site. Elle précise également la durée de conservation des informations et la manière dont vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données.
Informations recueillies et utilisation
Le formulaire de contact vous demande votre nom, votre adresse e-mail, un objet et un message. Ces informations sont utilisées pour répondre à votre demande et, le cas échéant, préparer un devis ou prendre des mesures préalables à la conclusion d’un contrat. Pour les demandes de devis, la base juridique du traitement est la nécessité de prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles. Pour les autres demandes, elle est l’intérêt légitime de répondre aux messages adressés à l’entreprise. Le champ du message peut contenir des données personnelles que vous choisissez de communiquer. Les réponses au formulaire sont envoyées à l’adresse e-mail professionnelle. WPForms Lite permet de gérer le formulaire ; avec WPForms Lite, les réponses ne sont pas enregistrées dans la base de données WordPress.
Données de journalisation
Lorsque vous consultez le site, IONOS peut traiter des informations techniques dans les journaux du serveur, telles que votre adresse IP, des informations sur votre navigateur ou votre appareil, les pages demandées et l’heure de la requête. Ces informations servent au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site. Elles sont conservées le temps nécessaire à ces fins, conformément aux paramètres IONOS applicables.
Cookies et mesures d’audience
CookieYes enregistre le cookie cookieyes-consent pendant un an afin de mémoriser vos préférences en matière de cookies. Si vous consentez aux cookies analytiques, Google Analytics utilise les cookies _ga et _ga_* pour mesurer la manière dont les visiteurs utilisent le site et établir des rapports d’utilisation. CookieYes indique une durée de conservation d’un an, un mois et quatre jours.
La liste de CookieYes comprend également le cookie _gcl_au, d’une durée de trois mois, utilisé pour mesurer les conversions Google Ads, ainsi que le cookie test_cookie de DoubleClick, d’une durée de 15 minutes, qui vérifie si votre navigateur prend en charge les cookies. Il s’agit de cookies publicitaires. L’utilisation des cookies analytiques et publicitaires non essentiels dépend de vos choix dans la bannière de cookies. Vous pouvez modifier ou retirer ces choix depuis les paramètres des cookies du site.
Prestataires de services
IONOS héberge le site et fournit le service de messagerie utilisé pour recevoir les demandes envoyées par le formulaire de contact. WPForms Lite transmet les réponses au formulaire à l’adresse e-mail professionnelle. Google Analytics, intégré par l’intermédiaire de Site Kit, sert à mesurer l’utilisation du site. CookieYes gère les préférences en matière de cookies.
IONOS indique que les données des visiteurs traitées par ses services d’hébergement web ne sont pas transférées hors de l’Union européenne. Google et CookieYes peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque ces transferts nécessitent des garanties, Google et CookieYes déclarent s’appuyer sur les décisions d’adéquation applicables ou sur des garanties telles que les clauses contractuelles types.
Durée de conservation des informations
Les e-mails contenant des demandes et la correspondance professionnelle associée sont conservés pendant une durée maximale de six ans après le dernier échange pertinent. Passé ce délai, ils sont supprimés, sauf s’ils doivent être conservés pour satisfaire à une obligation légale ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
Les données Google Analytics sont conservées pendant la période définie dans la propriété Google Analytics, puis supprimées ou anonymisées selon les paramètres de Google. La durée de conservation des cookies est indiquée dans la section « Cookies et mesures d’audience » ci-dessus.
Sécurité
Des mesures appropriées sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.
Liens vers d’autres sites web
Le site peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par TradCatling. Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité. TradCatling n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Vos droits en matière de protection des données
Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, ou demander une limitation de leur traitement. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime. Le cas échéant, vous pouvez également demander une copie des informations que vous avez fournies dans un format portable.
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies à tout moment depuis les paramètres des cookies du site ; ce retrait n’a pas d’effet sur les traitements effectués avant celui-ci. Pour exercer vos droits, contactez le responsable du traitement à l’adresse e-mail indiquée ci-dessous. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (AEPD) sur www.aepd.es.
Modifications de la présente politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour si le site ou les traitements de données évoluent. La version en vigueur sera publiée sur cette page.
Responsable du traitement de vos données
Le responsable du traitement est Christopher David Catling, qui fournit des services de traduction sous le nom TradCatling et exploite www.tradcatling.com. Pour toute question relative à la confidentialité ou demande d’exercice de vos droits, contactez info@tradcatling.com.